Consultation

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RECLAMATIONS : Je ne comprends pas les dates de transactions car elles ne correspondent pas au jour de mon achat
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RECLAMATIONS : Quels sont mes recours pour résoudre un litige ?
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PROBLÈMES TECHNIQUES SUR LE SITE : Certaines pages du site carrefour-banque.fr ne sont pas accessibles, que faire ?
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RÉCLAMATIONS : Il est indiqué sur mon relevé bancaire "SEPA", que cela signifie-t-il ?
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RÉCLAMATIONS : Je ne comprends pas le montant de mon prélèvement, que faire ?
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RÉCLAMATIONS : Le prélèvement "SEPA" engendre-t-il des frais ?
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RÉCLAMATIONS : Le libellé de mon relevé de compte a changé, pourquoi ?
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RÉCLAMATIONS : J'ai reçu un courrier de ma banque concernant un prélèvement "SEPA", pourquoi ?
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RÉCLAMATIONS : Mon prélèvement a été rejeté par ma banque, que faire ?
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RÉCLAMATIONS : Pourquoi mes prélèvements émanent-ils de Belgique ?
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RÉCLAMATIONS : Puis-je me faire rembourser des frais SEPA prélevés par ma banque ?
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RÉCLAMATIONS : Je reçois une demande d'acceptation ou de refus des prélèvements Carrefour Banque, que faire ?
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RECLAMATIONS : Pourquoi ne puis-je plus être prélevé sur le BIC/IBAN (ancien RIB) de mon compte livret ?
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RECLAMATIONS : La réglementation SEPA s'applique t-elle à tous les DOM TOM?
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RÉCLAMATIONS : Ma Carte PASS est bloquée, que faire ?
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RÉCLAMATIONS : Comment ne plus recevoir de publicités ?
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PROBLÈMES TECHNIQUES SUR LE SITE : Je n'arrive pas à me connecter à mon Espace Client, que faire ?
Raccourcis
Documents les plus consultés
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Comment régler mes achats et retirer de l'espèce ?
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Comment me connecter à mon Espace Client ?
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Comment faire opposition à ma Carte PASS en cas de perte, de vol ou d'utilisation frauduleuse ?
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Comment faire un remboursement par anticipation ?
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Quand vais-je recevoir mon relevé de compte Carte PASS ?
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Comment régulariser une ou plusieurs mensualités impayées ?
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Comment résilier un abonnement PASS Magazines ?
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Où trouver les explications des termes liés à mon compte?
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Comment simuler ma demande et souscrire ?
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Quels sont mes remises et avantages Carte PASS ?