Que faut-il savoir sur le paiement à crédit post achat qui peut vous être proposé par SMS par Carrefour Banque ?

> Qu’est-ce que le paiement à crédit post achat de Carrefour Banque ?.
- Après un achat au comptant de plus de 200 euros avec votre Carte PASS, Carrefour Banque peut vous proposer de le payer à crédit en plusieurs fois avec le Crédit PASS en vous envoyant une offre par SMS. Si vous êtes intéressé, vous pouvez consulter le détail de cette offre sur le site sécurisé en lien dans le SMS ; elle est valable le jour même, jusqu'à 20h55.
- Cette option vous est proposée dans le cadre de votre Crédit PASS, si vous vous abonnez au service après en avoir reçu la proposition par mail. Vous n’avez pas de justificatif à fournir ni de contrat à signer. Vous pouvez vous désabonner du service à tout moment du parcours de souscription, sur le site sécurisé en lien dans le SMS

> Combien de temps après mon achat cette proposition par SMS de Carrefour Banque peut-elle m’être envoyée ?
- Quelques minutes après.

> Comment fonctionne le paiement à crédit post achat ?
- 1) Dans le SMS reçu, cliquez sur le lien vers le site sécurisé pour connaître vos conditions de remboursement.
- 2) Choisissez votre durée de remboursement, selon l’offre proposée par Carrefour Banque.
- 3) Confirmez votre identité et votre demande est confirmée !

> Quelles sont les différentes options de remboursement du paiement à crédit post achat ?
- Vous pouvez choisir de rembourser en 5 ou 10 fois selon l’offre proposée par Carrefour Banque.

> Comment puis-je savoir que ma demande de paiement en plusieurs fois a bien été prise en compte ?
- Une fois votre demande validée sur votre Smartphone, un écran de confirmation s’affiche pour vous informer de sa prise en compte.
- Vous recevez ensuite un récapitulatif par email, si vous nous avez communiqué votre adresse email, ou par courrier, à votre domicile, si nous n’avons pas votre adresse email.

> Comment suis-je informée de l’acceptation de ma demande ?
- Vous recevez à votre domicile un courrier précisant les conditions de votre remboursement en plusieurs fois.

> Puis-je annuler mon paiement à crédit en plusieurs fois une fois celui-ci validé ?
- Oui, vous pouvez annuler votre paiement en plusieurs fois depuis votre Espace Client ou application Carrefour Banque dans les 9 jours après sa validation, en cliquant sur le lien « Annuler le remboursement ».
- Passé ce délai de 9 jours comme à tout moment, vous avez la possibilité de demander le remboursement anticipé de la totalité de votre crédit sans frais supplémentaires, conformément à la loi, auprès de votre conseiller, par téléphone ou en agence.

> Puis-je modifier mon option de remboursement, en 5 ou 10 fois, une fois celle-ci validée ?
- Vous ne pouvez pas modifier votre option de remboursement une fois celle-ci validée mais vous avez la possibilité d’annuler votre crédit post achat dans les 9 jours, depuis votre Espace Client ou application Carrefour Banque, ou bien d’en demander le remboursement anticipé à tout moment, comme le prévoit la loi.

> Où puis-je consulter mes relevés de paiement à crédit post achat ?
- Sur votre relevé Soldes & Opérations Carte et Crédit PASS consultable sur votre Espace Client ou votre application Carrefour Banque.

> Comment puis-je rembourser mon paiement à crédit en plusieurs fois par anticipation ?
- En contactant votre conseiller Carrefour Banque, par téléphone ou en agence.

> Puis-je transférer le solde de mon crédit post achat sur mon Crédit PASS ?
- Oui, en contactant votre conseiller Carrefour Banque, par téléphone ou en agence.

> Est-il possible de reporter une mensualité de mon crédit post achat ?
- Oui, en contactant votre conseiller Carrefour Banque, par téléphone ou en agence.

> Je ne souhaite plus recevoir de SMS qui me propose un paiement à crédit post achat ; comment faire ?
- À chaque étape de votre parcours « Paiement à crédit post achat » sur votre Smartphone, vous pouvez cliquer sur le lien « Désactiver le service » en bas de l’écran.

Retrouvez le paiement à crédit post achat sur la page Crédit PASS