Quels sont mes remises et avantages Carte PASS ?

Dans l’univers Carrefour

1- À quelles réductions ai-je droit avec ma Carte PASS chez Carrefour ?

Avec votre Carte PASS rattachée à votre compte Fidélité Carrefour, vous bénéficiez alors chez Carrefour des réductions suivantes :

• 15 % de remise sur les Primes Fidélité Carrefour (chez Carrefour et Carrefour Drive) ;
• 3 € tous les 60 € d'achats sur tout le magasin reversés sur mon compte Fidélité Carrefour lors de la journée PASS de mon hypermarché Carrefour

En plus de ces réductions, vous bénéficiez également d’avantages :

• Les caisses réservées aux client Carte PASS
• Des offres exclusives clients Carte PASS tous les mois

En savoir + sur les remises et privilèges avec la Carte PASS chez Carrefour »

2 - À quelles réductions donne droit « la Journée PASS » de mon hypermarché Carrefour ?

Chaque semaine, durant la journée PASS de votre hypermarché Carrefour participant, bénéficiez de 3 € reversés sur votre Compte Fidélité Carrefour par tranche de 60 € d'achats, en réglant vos achats au comptant ou à crédit renouvelable avec votre Carte PASS (valable sur tout le magasin).

Simulez vos remises PASS »

3 - Comment connaître la Journée PASS de mon hypermarché Carrefour participant ?

Rendez-vous sur carrefour.fr ou dans l’application Carrefour pour connaître la Journée PASS de votre magasin.

Sur carrefour.fr :

1. Rendez-vous dans la rubrique "Trouvez un magasin"
2. Renseignez votre ville ou votre code postal puis appliquez le filtre « Hypermarché Carrefour »
3. Consultez les infos détaillées de votre hypermarché en cliquant sur "En savoir plus"

Dans l’application Carrefour, consultez les infos de votre hypermarché dans la rubrique « Magasins ».

4 - Comment profiter de mes avantages Fidélité Carrefour directement sur ma Carte PASS ?

• Au moment de la souscription en ligne de votre Carte PASS, il vous suffit de cocher la case correspondante pour demander le rattachement gratuit de votre carte Fidélité Carrefour à votre Carte PASS. Carrefour Banque s’occupe de tout !
• Si vous êtes déjà client Carte PASS et que vous souhaitez rattacher votre Carte PASS à votre compte Fidélité Carrefour, vous pouvez joindre le Service Client Carrefour du lundi au samedi de 9h à 19h au 0 980 980 007
  À noter : Une fois que vos 2 cartes seront liées, vos avantages Fidélité acquis continueront à être reversés sur votre Cagnotte Fidélité Carrefour, que vous utilisez votre Carte PASS ou votre Carte Fidélité Carrefour en caisse.
• Si vous êtes déjà client Carte PASS et que vous souhaitez adhérer au Programme de Fidélité Carrefour, vous pouvez joindre le Service Client Carrefour du lundi au samedi de 9h à 19h au 0 980 980 007.

En savoir + sur les Primes Fidélité Carrefour

5- Je suis client Carte PASS : comment être informé des Offres PASS du mois ?

Chaque mois, vous recevez des offres exclusives valables grâce à votre Carte PASS. Vous les recevez par email si vous vous êtes inscrits à la newsletter, ou les retrouvez dans votre Espace Client ou sur Carrefour-Banque.fr : consultez les Offres PASS.

6 - Puis-je consulter ma cagnotte Fidélité Carrefour depuis mon Espace Client Carrefour Banque ?

Vous pouvez consulter votre cagnotte Fidélité Carrefour dans votre Espace Client Carrefour-Banque.fr ou depuis votre application Carrefour Banque, rubrique “Fidélité Carrefour”.

7 - La Carte PASS donne-t-elle droit à des réductions en dehors de Carrefour ?

La Carte PASS vous offre des remises également en dehors de Carrefour :

• Le Club Auto : jusqu'à 26% de remise à l'achat de votre véhicule
• PASS Magazines : jusqu’à 50 % de réduction sur vos magazines préférés pendant 7 mois

8- Puis-je bénéficier de réductions chez Carrefour Spectacles ?

Oui, en réglant vos billets de spectacles et loisirs avec votre Carte PASS, profitez de réductions exclusives sur une sélection d’offres. Rendez-vous sur le site de Carrefour Spectacles

9- Puis-je bénéficier de réductions chez Carrefour Voyages ?

Oui, en réglant votre voyage avec votre Carte PASS, profitez de tarifs privilégiés sur une sélection de séjours, circuits, locations, voyages, etc. Rendez_vous sur le site de Carrefour Voyages



 

Le programme Mastercard Travel Rewards*

1 - Qu’est ce que Mastercard Travel Rewards ?

Mastercard Travel Rewards est un programme qui vous est offert par Mastercard, par le biais de la Carte PASS. Ce programme vous propose l’accès à de nombreuses offres de cashback lorsque vous voyagez et faites des achats dans des pays en dehors desquels votre carte PASS a été émise.
Il vous suffit de payer un achat éligible, avec la carte PASS, chez les commerçants participants en magasin pour recevoir votre cashback sous la forme d'un crédit sur votre compte bancaire.

2 - Qu’est-ce qu’un « achat éligible » ?

Un achat éligible est un achat effectué chez un commerçant avec votre Carte PASS, qui répond aux critères publiés de l'offre de cashback, y compris le paiement dans la devise spécifiée, et qui satisfait à toutes les conditions énoncées dans la description de l'offre. Les opérations de conversion dynamique de devises ne sont pas valables pour les offres Mastercard Travel Rewards.

3 - Puis-je bénéficier de cashback sur des achats réalisés dans mon propre pays avec Mastercard Travel Rewards ?

Non, les offres proposées sont uniquement valables dans les magasins spécifiés à l’étranger.

4 - Faut-il que je m’enrôle pour profiter du programme Mastercard Travel Rewards ?

Non, la Carte PASS est automatiquement enrôlée au programme. Les achats éligibles sont automatiquement enregistrés

5 - Comment le cashback est-il crédité ? Dois-je faire quelque chose pour le recevoir ?

Si vous possédez la Carte PASS, vous n’avez aucune action à faire. Carrefour Banque vous créditera automatiquement votre cashback pour tous les achats éligibles, réalisés avec votre carte Carte PASS, sous forme de crédit sur votre compte bancaire.

6 - Que ce passe-t-il si je reçois mon relevé bancaire et que je n’ai pas été crédité de mon cashback sur un achat éligible ?

En cas de questions ou de besoin d’assistance au sujet de Mastercard Travel Rewards, merci de contacter notre Service Client. Ils vous assisteront pour :
1. Les questions générales et l’assistance
2. Les questions relatives aux transactions
3. Le vol ou la perte de votre carte
4. L’abus ou la fraude au programme
5. Les changements d’offres

7 - Comment apparaît le reversement du cashback sur mon compte ?

Le reversement du cashback, sur votre compte bancaire rattaché à votre Carte PASS, sera identifiée comme « MC cashback* + le nom du marchand ». Il apparaîtra sur votre relevé de compte bancaire, et sera crédité sous 30 jours. Votre participation au programme ne réduira pas le prix des biens et services que vous achetez en magasin.

8 - Comment se désinscrire du programme Mastercard Travel Rewards ?

Vous pouvez à tout moment demander à être exclu du programme en contactant le Service Client Carrefour Banque en complétant le formulaire de désinscription via ce lien suivant : www.carrefour-banque.fr/aide-produits-services/contact