Comment contester une transaction ?

Depuis votre espace client web, dans la partie “Carte et Crédit PASS” et “Solde et dernières opérations”, rendez-vous en bas de l’encadré “Mes dernières opérations” et cliquez sur “Contester des opérations” et sélectionnez le motif de contestation et la carte à mettre en opposition.
Depuis votre application Carrefour Banque, dans l’onglet “Aide”, sélectionnez “Services d’urgence” puis cliquez sur “Contester une opération” . Ensuite, il faut sélectionner la Carte PASS concernée puis les opérations à contester et le motif de contestation.

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